1月28日，為探索完善預付式消費糾紛解決渠道，淮南市消保委組織召開(kāi)了預付式消費專(zhuān)題研討會(huì )議。市消保委秘書(shū)處、市市場(chǎng)監管局12315中心負責人，各縣區消保委相關(guān)負責人，市消保委部分維權專(zhuān)家和志愿者參加會(huì )議。

會(huì )議結合案例圍繞預付式消費集體訴訟展開(kāi)討論，由縣區消保委提出具體案例及調解處理難點(diǎn)，市消保委專(zhuān)家委員從專(zhuān)業(yè)角度提供意見(jiàn)，消保委維權志愿者從消費者角度提出問(wèn)題和意見(jiàn)，現場(chǎng)圍繞如何追究經(jīng)營(yíng)者責任展開(kāi)熱烈討論。

會(huì )議還討論了《淮南市消保委預付式消費投訴調處指導意見(jiàn)》（草稿）。為提高該《指導意見(jiàn)》可操作性和實(shí)效性，會(huì )議現場(chǎng)聽(tīng)取了縣區消保委、市消保委維權專(zhuān)家意見(jiàn)。

此次會(huì )議為下一步探索落實(shí)預付式消費糾紛集體訴訟和完善預付式消費投訴調處工作作好了鋪墊，達到了預期效果。